Privatni korisnici

INA, d.d. prodaje i distribuira Euro loživo ulje ekstra lako, Eurodizel BS plavi i UNP građanima na cijelom području Republike Hrvatske po prodajnim cijenama važećima na dan isporuke.
Plaćanje prilikom isporuke goriva:

Gotovina
MasterCard, Maestro, Visa svih izdavatelja, Diners i PBZ Agro karticama (jednokratno)
PBZ Card Visa Premium, ECC Diners kreditnim karticama do 6 rata (osim Eurodizel plavi jednokratno)
ZABA bankovnim karticama MC, Maestro i VISA koje su predviđene za obročno plaćanje do 6 rata (osim Eurodizel plavi jednokratno)
PBZ bankovnim karticama Maestro i VISA koje su predviđene za obročno plaćanje do 6 rata (osim Eurodizel plavi jednokratno)

Eurodizel BS plavi prodajemo isključivo korisnicima GPR, GP i ePI kartice s raspoloživim količinama.

Opći uvjeti prodaje Euro loživog ulja ekstra lakog i Eurodizela plavog (jednokratne isporuke)

Naručivanje

besplatni telefon: 0800-0809
Online naručivanje
UNP tehnička pitanja

Informacije o zaštiti osobnih podataka

Reklamacije

Reklamaciju je moguće dostaviti na:

besplatni telefon: 0800-1112
Online prijava reklamacije
e-mail adresu: reklamacije.veleprodaja@ina.hr ili ina-besplatni.telefon@ina.hr
putem pošte na adresu:
INA, d.d. Zagreb
Avenija V. Holjevca 10
10 000 Zagreb
Komercijalni poslovi
Domaća prodaja

Prilikom prijave reklamacije molimo dostavite sljedeće podatke:

ime i prezime, adresa i kontakt telefon/mobitel/e-mail podnositelja reklamacije
ime i prezime, OIB, adresa primatelja robe (ako se razlikuje od podnositelja reklamacije)
razlog reklamacije
datum isporuke
vrsta i količina robe
broj računa i po mogućnosti kopiju računa te ostale relevantne dokumente

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača odgovor na reklamaciju bit će dostavljen u roku 15 dana od datuma zaprimanja reklamacije.